Comercialización y Marketing / Mercadotecnia

Dejo el enlace del libro de Mercadotecnia y marketing estratégico.

Kotler  & Armstrong - Marketing. Versión Para Latinoamérica - 11edi

Otra versión:
Kotler & Armstrong - Fundamentos de Marketing - 8a Ed

Otras más:
Kotler & Armstrong - Marketing (14 Ed.)

Kotler, Philip - Dirección de Mercadotecnia

Kotler - Los 10 Pecados Capitales del Marketing

Kotler, P. - Marketing Management (Millenium Edit)




Que lo disfruten

Otro buen libro de marketing:
Esta vez dedicado exclusivamente a los servicios:
Marketing de servicios – Christopher Lovelock

Más enlaces al libros: (el enlace Ziddu en una buena alternativa)

Kotler, Philip - Marketing Internacional de lugares y destinos: Estrategias para la atracción de clientes y negocios en Latinoamérica

Dirección de Marketing, 12va Edición – Philip Kotler y Kevin Lane Keller

Dirección de marketing, 14va Edición – Philip Kotler y Kevin Lane Keller

Los 80 conceptos esenciales del Marketing – Philip Kotler

Kotler, Philips - Marketing 3.0 (english)

Otros buenos libros para ver:
Recomendables para los T.P. de Marketing
Stanton, William - Fundamentos De Marketing, 14ªEdi
Schiffman & Lazar Kanuk- Comportamiento del Consumidor, 10ª Ed
ColetArean & PolioMoran - Procesos de Venta (Cap.1 La decisión de compra del consumidor) ó ColetArean & PolioMoran - Procesos de Venta (Cap.1 La decisión de compra del consumidor)

Los 4 factores básicos en la satisfacción del consumidor según el libro: "El cliente es la clave" de los autores Milind M. Lele & Jagdish N. Sheth.:
concepto-de-valor-y-satisfaccición para el cliente

Satisfacción del consumidor